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Preguntas Frecuentes
¿En qué dispositivos puedo jugar The Room: Old Sins?
The Room: Old Sins está disponible para dispositivos Android e iOS. En Android, requiere Android 4.4 o superior. En iOS, requiere iOS 10.0 o posterior y es compatible con iPhone, iPad y iPod touch.
¿Necesito haber jugado los anteriores títulos de The Room para disfrutar de Old Sins?
No, The Room: Old Sins ha sido diseñado como una experiencia independiente. Aunque la historia hace algunas referencias a los juegos anteriores, puedes disfrutarlo plenamente sin haber jugado los títulos previos de la serie.
¿Cuánto dura aproximadamente el juego?
La duración del juego varía según el ritmo de cada jugador y su familiaridad con juegos de puzles. En promedio, completar The Room: Old Sins puede llevar entre 4 y 6 horas para la mayoría de los jugadores.
He comprado el juego pero no puedo descargarlo/instalarlo. ¿Qué hago?
Si tienes problemas con la descarga o instalación desde Google Play, te recomendamos:
- Verificar tu conexión a internet
- Reiniciar tu dispositivo
- Comprobar que tienes suficiente espacio de almacenamiento
- Asegurarte de que tu dispositivo cumple con los requisitos mínimos
Si el problema persiste, contáctanos a través del formulario en esta página con los detalles de tu dispositivo.
¿The Room: Old Sins tiene micropagos o compras dentro de la aplicación?
No, The Room: Old Sins es un juego premium sin micropagos ni compras adicionales dentro de la aplicación. El precio inicial te da acceso a la experiencia completa del juego.
Estoy atascado en un puzle. ¿Dónde puedo encontrar ayuda?
El juego incluye un sistema de pistas integrado al que puedes acceder durante la partida. Si necesitas ayuda adicional, puedes:
- Visitar nuestros foros oficiales
- Consultar guías en línea
- Enviarnos un mensaje específico a través del formulario de contacto
Soporte Técnico
Si experimentas problemas técnicos con The Room: Old Sins, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Para agilizar el proceso, por favor incluye la siguiente información al contactarnos:
- Modelo de tu dispositivo
- Versión del sistema operativo
- Versión del juego (puedes encontrarla en la pantalla de inicio)
- Descripción detallada del problema
- Capturas de pantalla si es posible
Nuestro tiempo de respuesta habitual es de 24-48 horas en días laborables.